T.EXTRA 2: Tecnología para productos y servicios culturales.

El Museo Arqueológico nacional se fundó en 1867 de la mano de Isabel II, para poder mostrar los testimonios del pasado propios de cada país. El museo debía reunir, conservar y estudiar los bienes para ponerlos al servicio de los ciudadanos, contribuyendo así a su formación e instrucción.

Entre los años 2008 y 2013 el museo se ha reformado y se ha acondicionado de manera que sus espacios se distribuyen mas racionalmente y son más accesibles. Actualmente se dispone de un equipamiento tecnológico que era necesario haciendo así mas placentera la estancia en él. La renovación de las salas de exposición tienen todos los medios necesarios para satisfacer las necesidades de las colecciones.

Los accesorios tecnológicos de los que ha empezado a hacer uso el MAN son:

Los accesorios tecnológicos de los que ha empezado a hacer uso el MAN son:

  • Guía multimedia: dispositivo que se puede alquilar y mejora las condiciones de las audioguías tradicionales, transmitiendo información sobre lo que vemos en formatos distintos (texto, imagen, video y audio).
  • APP “MAN Museo Arqueológico Nacional”: app gratuita tanto para Android como para iOS, desde la que se puede acceder a todos los contenidos de la guía utilizando para la descarga la conexión a internet. El museo tiene a su vez zonas wifi desde las que nos podemos descargar más contenido.
  • APP “MAN estaciones Táctiles”: es una versión de la app para personas ciegas.

En estos años los museos están teniendo que renovarse para seguir atrayendo público haciendo las visitas más interactivas. “Museums Association” ha realizado una encuesta a 175 museos y nos muestra los siguientes datos:

El 50% de los encuestados tenían una versión de su página web adaptada para dispositivos móviles. El 19% tenían planes de tenerla lista en los próximos 12 meses y el 31% no lo contemplan en dicho plazo.

La tecnología se usa en unos casos para aportar más información en las visitas y en otros para crear un lazo con los visitantes.

Por lo tanto, en conclusión, opino que es muy importante que los museos se renueven para poder atraer a público que no asiste de una manera tan habitual a los museos. Ya que gracias al empleo de las TIC los museos son más cercanos y accesibles estando así más cerca del público. Además las TIC hacen accesible la visita accesible también a las personas con deficiencias auditivas o visuales.

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T. EXTRA 1: Recomendación para viajar a Santo Domingo (República Dominicana).

Realizamos un itinerario con la información básica a saber del país, para un hombre de 54 años con una renta media-alta.

El cliente sólo dispone de 3 días libres para hacer turismo.

Información básica:

La capital de la República Dominicana es Santo Domingo, y el país se encuentra situado en el Archipiélago de las Antillas Mayores y en la parte oriental de la isla La Española, que comparte con Haití. Tiene una superficie de 48.422 km cuadrados y una población de 10.276.621 habitantes. Es el segundo país mas grande del Caribe. El idioma oficial es el español y la moneda es el peso dominicano (1 peso dominicano son 0,019 €).
República Dominicana es una república democrática, formada por 31 provincias y un Distrito Nacional.
La época del año recomendada para viajar es entre Diciembre y Abril, evitando los meses de Junio a Noviembre, que es la época de los huracanes.
En principio no hace falta ninguna vacuna para viajar al país, pero se recomienda extremar las condiciones de higiene, especialmente con los alimentos y evitando cualquier tipo de agua no embotellada.

Viaje:

Suponiendo que es un viaje de una semana para impartir un curso de verano en Junio, seleccionamos las fechas de lunes 6 de Junio a lunes 13 de Junio, ofrecemos la mejor oferta, pudiendo variar el precio si se decide cambiar las horas de los vuelos o el hotel.

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Itinerario:

Dia 1:

Desayuno en el hotel.
Cogemos la excursión que ofrece el hotel cada día de 09:00 a 13:00 (45 USD). La excursión incluye la visita de los Tres Ojos, la Catedral de Santa María la Mayor, la calle de Las Damas y el Alcázar de Colón.
Para comer iremos al restaurante “El Conuco”. Sirve comida criolla, que es la más tradicional del pueblo dominicano. Al entrar al restaurante te encuentras con música y baile tradicional, un espectáculo conuqueño, todo con música en vivo y los empleados vestidos con los trajes típicos. (PM 4-18€).
Por la tarde daremos un paseo por el Jardín Botánico que es un área protegida de dimensiones impresionantes. Sus espacios se destinan a la investigación, a la educación y de igual manera al esparcimiento de los ciudadanos. (entrada 5 USD).
Paseo por la ciudad para ver los mercados y la cultura autóctona.
Cena en el hotel.

Día 2:

Desayuno en el hotel.
Visita a la “Fortaleza Ozama”, fortaleza donde los moradores de Santo Domingo se protegían de los merodeadores piratas que buscaban saquear la ciudad en la época colonial. (entrada 2 USD).
Paseo por el puerto de Ozama.
Comida en “Barra Payan”, lugar iconico de la ciudad de Santo Domingo, donde puedes comer sandwiches, batidos, etc.
Paseo por la calle el Conde. Es una calle peatonal que discurre a lo largo del lado norte del Parque Colón, uniéndolo con el parque de la Independencia. Famosa por sus zapaterías, joyerías y tiendas de souvenirs. En la esquina se encuentra el Cabildo de la ciudad y el monumento a Bartolomé Colón.
Visita al museo del Ámbar. (entrada gratuita).
Cena en el Hard Rock Café y vuelta al hotel.

Día 3:

Desayuno en el hotel.
Nos desplazamos a Playa Boca Chica. Es una pequeña ciudad balnearia a 10 min en coche del aeropuerto de Santo Domingo. Tiene un arrecife que cubre toda la superficie de la playa, constituyendo una piscina natural gigante de agua salada. Playa a la que suelen ir las familias de allí.
Volvemos a la zona colonial de Santo Domingo para cenar en “Pura Tasca”, muy buena comida y amplia carta de bebidas. (PM 13-40 €).
Vuelta al hotel.

Tarea 13: Plan de comunicación de alimentos de España para turistas extranjeros.

El 71% de las empresas exportadoras españolas de la industria de alimentación y bebidas señala que la imagen de los productos alimentarios españoles es “buena o “muy buena” ya que son percibidos en el extranjero como productos de muy alta calidad.

La mayor competencia que tienen los productos españoles en el extranjero son los franceses y los italianos.

Los mercados potenciales importadores de productos españoles son China, EE.UU., Brasil, Rusia, Alemania, Japón y México.

El año pasado se hizo una campaña ?????? para mostrar la calidad de los productos españoles al extranjero.

La campaña utilizó el lema “Nacidos en España” fue realizada conjuntamente entre el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambientes y las Organizaciones Profesionales de los sectores con mayor presencia en el exterior: vino, aceite de oliva, aceitunas de mesa y cerdo ibérico.

Esta campaña quiere poner en común estos productos con la imagen de Rafa Nadal (calidad, pasón, conocimiento y reconocimiento).

Con esto el Gobierno pretendió promover las iniciativas a desarrollar en el marco de las Líneas estratégicas, para la internacionalización del sector agroalimentario, con el objetivo de dar a conocer e intensificar la demanda y prestigio de los alimentos españoles en el mundo.

Desde que comenzó la crisis en 2009, las exportaciones españolas son las que más han crecido, un 36% frente a un 32% en Alemania y un 30% en Italia.

Una acción de relaciones públicas para promocionar nuestros productos ha sido la que llevó acabo FIAB (Federación de Industrias de Alimentación y Bebidas), que invitó a importadores y distribuidores de Perú, México Colombia y Chile a visitar el país y conocer las marcas españolas interesadas en acudir a esos mercados. Al final los cuatro países juntos importaron productos españoles por valor de 390 millones.

Tarea 12: La industria del turismo en España.

España es el tercer país más visitado del mundo, superando a Francia y a Alemania (según datos recogidos en 2015), debido a ser el país más atractivo y competitivo para atraer a turistas según el FEM. Ha sido capaz de atraer los turistas de países emergentes como China, Brasil y México.

Actualmente el sector turístico representa un décimo del PIB mundial, y según estudios crecerá hasta un 5’2% por año.

Según el estudio sobre competitividad turística que elabora el FEM, que analiza 14 áreas vinculadas al mundo del turismo y extrae una nota media para cada economía, España obtiene un 5’37 sobre 7, la mejor calificación de entre los 141 países analizados.

Analizando el documento “PERSPECTIVAS TURÍSTICAS. BALANCE EMPRESARIAL DEL AÑO 2015 Y PERSPECTIVAS PARA 2016”, podemos destacar un caso curioso que es que aunque la afluencia de turistas está aumentando en nuestro país, el gasto que estos hacen en España disminuye.

El aumento de turistas extranjeros en España aumentó un 6’6% en 2014 debido principalmente a la inestabilidad en Egipto. Según los datos, los turistas que más crecen son los llegados en aerolíneas de bajo coste y los llegados en coche (un 10’4% y un 9’8% respectivamente) con gastos de 74 y 56 euros en destino. Mientras que los pasajeros llegados en aerolíneas tradicionales se quedan estancados (1’7%), que hacen un gasto notablemente superior en el destino de unos 105 euros.

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Los turistas que se alojan en viviendas de alquiler crecen un 17’2% (gastan 67 euros), mientras que los que se alojan en establecimientos hosteleros reglados suben solo un 5’3% (gastan 114 euros).

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En conclusión, que aunque haya aumentado el número de turistas en España en 2014, habría que considerar sí es el tipo de turismo que quiere el país, ya que una vez que están aquí no dejan dinero en el país, ya que prácticamente no consumen o invierten en la economía local.

Tarea 10: Perfiles de audiencias de los medios de comunicación.

De acuerdo al documento “resumen general de resultados EGM. Febrero a Noviembre 2015”, analizamos los perfiles de audiencias que van desde 1997 a 2015.

Diarios: Desde 1997 los diarios subieron su audiencia un poco entre 2004 y 2008 para bajar actualmente un 14% mas o menos. Del total de la población, 11.339 leen diarios. Son mas leídos por hombres que por mujeres, y tienen mas lectores entre los 35 y 64 años y de clase media.

Suplementos: Los suplementos han bajado de un 32,7% en 1997 a un 11% en 2015. No hay mucha diferencia entre hombres y mujeres. Se compran más a partir de los 35 en adelante y sobretodo gente de clase alta. (4.371 del total).
Revistas: La compra de revistas también ha bajado considerablemente de un 54,7 a un 38,5 en 2015. Las leen mas la mujeres a partir de los 14 años en adelante y sin distinción de clase social. (15.283 del total).
Radio: La radio si ha aumentado su audiencia en estos años un poco. La escuchan tanto hombres como mujeres de todas las edades a partir de los 14 años y todas las clases sociales. (23.874 del total).
Televisión: La audiencia de la televisión se mantiene bastante estable. La ven por igual tanto hombre como mujeres, de todas las edades y todas las clases sociales. (35.066 del total).
Exterior: desde 2006 ha tenido una subida considerable de audiencia. También está repartido entre hombres y mujeres. De todas las edades, pero según va aumentando la edad, va disminuyendo un poco la audiencia. Y las clases sociales por igual. (27.539 del total).
Cine: la audiencia del cine ha disminuido considerablemente de un 8,8 a un 3,4. Van hombres y mujeres por igual. Va más la gente joven y de una clase más alta. (1.345 del total).
Internet: tiene una gran subida de audiencia de un 0,9 a un 66,7%. Repartido entre hombres y mujeres. A partir de los 65 años en adelante la audiencia disminuye considerablemente y lo utilizan más las clases mas altas. (26.496 del total).

PeopleMakeGlasgow

 

Es una página muy dinámica que utiliza una estrategia de imagen, ya que es muy visual y todo tiene una foto o un vídeo asociado, lo que hace que sea muy cómoda de ver.

No se dirige específicamente a turistas, si no que es una pagina que puede utilizar la gente de Glasgow para estar enterado de los eventos que hay en la ciudad, conciertos, teatro, exposiciones, etc. Y tampoco se dirige a ningún segmento en concreto, ya que dispone de información tanto para familias, para gente joven, para más mayores, etc.

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La página se estructura en:

-What’s on: en la que según lo que estés buscando se subdivide en música, arte, deportes, comunidad de gays y lesbianas, comedia, familia, teatro, charlas y libros, días libres, cine, clubs y ciencia. Por lo que tiene una amplia variedad de posibilidades y de información de todo tipo y para todos los gustos.
-Visiting: en este apartado podemos ver una vista general de la ciudad, y nos dan información sobre por qué ir a glasgow, hoteles, información útil sobre la ciudad, como moverse por la ciudad y como llegar a ella.
-Things to do: aquí nos habla de las atracciones mas importantes de la ciudad, las compras, comer y beber, museos y galerías, arte y cultura, parques y jardines, tours, vida nocturna, itinerarios para visitantes, destilerías de whisky, golf y aventuras urbanas.
-Discover: no es tan general y habla de los vecindarios y distritos, de estudiar allí, del Glasgow histórico, cosas que hacen de Glasgow la ciudad que es y sus gemas escondidas.
-Blog: apartado en el que la propia gente de Glasgow escribe post sobre la ciudad para que todos podamos disfrutarla.
-My itinerary: esta sección está muy bien, ya que según vas navegando por la web, puedes ir añadiendo las cosas que te interesan y te gustaría ver a “tu itinerario” lo que facilita mucho que cuando te vuelvas a meter en la pagina a mirarlo, no tengas que estar buscándolo, si no que ya lo tienes guardado en tu itinerario.

La pagina está asociada con 62 hoteles de la ciudad que ofrece como alojamiento en su pagina. En cuanto a medios de transporte, esta asociado con la linea de autobuses First Bus, con Nextbike Glasgow que es una empresa de alquiler de bicis, con Sixt para el alquiler de coches, con el City Sightseeing bus, y la opción un poco mas lujosa de ir con un chofer que a su vez haga de guía, David James Chauffeur Drive o Little’s Chauffeur Driven Leisure Tours.

En cuanto a la opción de contratar los servicios, nos ofrece la posibilidad de comprar las entradas para los conciertos y eventos desde esta misma pagina, que se añaden al itinerario de nuestro viaje.

Los otros elementos de comunicación que utiliza son los enlaces que nos ofrece a sus paginas de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube y Vine. Además del blog del que ya he hablado antes.

https://peoplemakeglasgow.com

Medios de comunicación de masas

-Televisión: Publicidad/Promoción

-Radio: Publicidad

-Diarios: Promoción

http://elviajero.elpais.com/elviajero/2016/02/25/actualidad/1456394970_513766.html

-Revistas: Promoción/Publicidad

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-Exterior:

Espacios públicos cerrados: Promoción/Relaciones Públicas

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Espacios públicos abiertos: Publicidad

Una valla activada por los aviones que surcan el cielo en ese momento

-Internet: Relaciones Públicas

http://www.elblogdeviajes.com