Marketing Directo: Graübunden Tourism.

 El marketing directo permite crear una comunicación personal con cada cliente y mantenerla en el tiempo gracias a la gestión de información que realiza a través de las bases de datos y del tipo de vías de contacto que utiliza.

Básicamente consiste en el envío de comunicaciones individualizadas dirigidas a un público previamente seleccionado en función de determinadas variables y con el que se busca tener una relación continuada.

Lo que hace que esta campaña sea efectiva es:

-Ser real: el hombre del vídeo es una persona real que llegue a la gente como padre, abuelo, tío, etc. Es una persona con la que te puedes identificar como real.

-Ser gracioso: el humor es una de las tácticas de marketing más poderosas que hay.

-Ser de confianza: el señor del vídeo hace lo que les dice, les consigue los billetes de tren, llama a sus jefes, profesores… Las empresas deben de mostrar que cumplen lo que dicen.

-Be responsive: si una empresa utiliza las redes sociales, debe tener en cuenta los comentarios de los usuarios, respondiendo y teniéndolos en cuenta. Si prestas atención a la gente, la gente te prestará atención a ti. 

Objetivos de Comunicación

Notoriedad: Grado de conocimiento por parte de los consumidores de una marca o producto. Gran parte de las campañas publicitarias en medios de comunicación masivos, como puede ser la televisión, no tienen por objetivo aumentar las ventas, sino la notoriedad de la marca en el mercado.

Ejemplo Vueling:

Posicionamiento: es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategia especialmente diseñada para proyectar la imagen específica de ese producto, servicio, idea, marca o hasta una persona (por ejemplo, ¿hemos acaso pensado en cual es el posicionamiento de nuestro presidente?), con relación a la competencia.

Ejemplo Brussels Airlines:

Comportamiento: pretende con la campaña influir en el comportamiento de los compradores influyendo en ellos para que utilicen sus servicios.

Ejemplo Air New Zealand:

Y para finalizar el blog de hoy, os dejo el mensaje de seguridad de la compañía Air New Zealand también relacionado con el Señor de los Anillos:

MAPA DE PÚBLICOS: DELTA AIRLINES

Los propósitos y objetivos de un mapa de públicos son:
-Cómo gestionar la comunicación a través del mapa de publicos.
-Cómo identificar a los públicos de interés de mi organización y como establecer su relevancia,
-En relación a su relevancia, que tipo de relaciones establece.
-Cuál es la ventaja de gestionar las relaciones.
Definimos publico como conjunto de individuos que presentan una cierta homogeneidad que los define como unidad y con los que la empresa quiere comunicarse.

MAPA INTERNO

Se trata de la imagen que tienen los mismo empleados de la compañía:

-Cuadros directivos.
-Tripulaciones.
-Técnicos.
-Coordinadores.
-Analistas.

MAPA EXTERNO

Las relaciones que se forman con los distintos públicos que entran en contacto con la compañía:

-Entidades del Estado.
-Medios de comunicación.
-Público general.
-Competencia.
-Proveedores.
-Organizaciones sindicales.

FOODIES ANDALUCÍA

foodiesandalucia

Foodies Andalucia es una empresa que se encarga de realizar rutas gastronómicas por tierra, mar y aire en Andalucía. Va dirigida, especialmente, a los foodies. Los foodies son amantes de la gastronomía a los que les gusta conocer el origen de los productos, los métodos de elaboración, las propiedades beneficiosas para la salud, cómo cocinarlo e incluso dónde adquirirlo.
Tienen distintos paquetes de experiencias y además se pueden customizar según lo que
estés buscando.

Pretenden que la gente conozca los productos de Andalucía desde su origen, como se elaboran y como disfrutarlos. Combinan experiencias gastronómicas con rutas a pie, a caballo, en bici e incluso en helicóptero y globo. Algunas de estas rutas son:

-Ruta del Jamón de Jabugo: esta ruta se puede hacer a pie, a caballo o en bicicleta, e incluye la visita de las granjas, una cata de los productos, un curso de cortar jamón y una comida en un lugar muy especial.

-Ruta del atún: incluye un viaje en los barcos en los que se pescan los atunes, un tour por la fábrica donde salan y conservan el atún, una cata de productos de atún y una comida temática basada en el atún.

-Ruta del queso artesano de Andalucía: si nos decidimos por esta ruta podremos visitar una granja de cabras de razas autóctonas, asistir a un taller para ordeñar cabras y ovejas, visita al museo del queso, taller de elaboración de queso artesano, cata de quesos con vinos de Andalucía y una cena típica basada en el queso artesano.

En la cadena de valor de la empresa, nos encontramos en la base con toda la materia prima, que son los alimentos, a los que se le suma un valor añadido al crear los paquetes en los que puedes conocer los alimentos de una manera diferente, no simplemente yendo a un restaurante a comerlos, si no que conoces desde el principio todo el proceso del alimento hasta que esta listo para ser consumido. Además de esto se le añade la combinación de conocer los productos con poder hacer rutas a pie, caballo, bici, helicóptero, etc, cosa que lo convierte en una experiencia única que se sale de lo cotidiano.

Cuisine-Workshop-Seville

La empresa se encuentra en Sevilla y fue presentada en sociedad el 12 de Octubre de 2013. Son tres socios los que han sacado adelante este proyecto, cada uno encargado de una parte del negocio.

ENLACES DE INTERES:

http://www.foodiesandalucia.com
https://twitter.com/foodiesand
https://www.facebook.com/foodiesandalucia
http://www.andalucia.org/es/actividades-guiadas/tipos/actividades-guiadas/culturales/contenido/foodies-andalucia/

FITUR 2016 – LA COMUNIDAD DE MADRID

FITUR (Feria Internacional del Turismo), es un evento que se celebra en Madrid durante 5 días, en el que en sus pabellones se albergan las representaciones de países de los 5 continentes. Se juntan grupos empresariales, hoteles, aerolíneas, touroperadores, etc.

Fitur tiene dos lados, el profesional, que ha sido de miércoles a viernes, donde el acceso estaba restringido a profesionales del sector con el fin de hacer negocios y establecer contacto con empresas de otros países de una manera más directa y personal, y el que va dirigido al público, donde la gente va a preguntar, informarse, probar gastronomía de otros sitios, etc.

El stand de la Comunidad de Madrid ha estado situado en el pabellón 9 junto a otras comunidades de España. Por el stand han pasado los cargos importantes de la Comunidad tales como son: la presidenta del gobierno de Madrid, Cristina Cifuentes, el director general de Turismo Carlos Chaguaceda Alvarez y otros altos cargos de la Comunidad, que han estado recibiendo visitas y teniendo reuniones durante los días profesionales.

Ahora pasando al tema del stand, éste estaba dividido en el lado de la Comunidad de Madrid y el lado del Ayuntamiento, yo voy a hablaros del lado de la Comunidad.

El stand de la Comunidad ha estado compuesto por 23 mostrados en los que ha estado representado el turismo activo, el turismo de naturaleza, la sierra de Guadarrama, la sierra Norte de Madrid, el Parque Nacional Sierra de Guadarrama, Reserva Biosfera sierra del RIncón, las Villas de Madrid, el castillo de Manzanares El Real, la red de castillos de la comunidad, rutas del vino por Madrid, alimentos de Madrid y un mostrador general de información de la Comunidad.

VILLAS DE MADRID

Proyecto encaminado a dinamizar el turismo de las Villas de Buitrago del Lozoya, Chinchón, Colmenar de Oreja, Navalcarnero, Nuevo Baztán y Rascafría, afianzarlas como destino cultural y buscar la fidelización de los turistas que las visitan.
Estas seis villas se caracterizan por presentar unos recursos culturales y de naturaleza atractivos y de especial significado, muy interesantes para el turista, al tiempo que disponen de una amplia y variada oferta.
Disfrutar el monasterio de El Paular o las Presillas en Rascafría, recorrer la muralla de Buitrago del Lozoya, contemplar el Palacio de Goyeneche o pasear por la senda del Valle de Valmores en Nuevo Baztán, visitar el Museo Ulpiano Checa en Colmenar de Oreja, dejarse embriagar por olores y sabores en el Museo del Vino de Navalcarnero o en cualquiera de los restaurantes de la plaza porticada de Chinchón, son algunos ejemplos de los principales atractivos de las Villas.

PATRIMONIO MUNDIAL EN MADRID

Madrid Patrimonio Mundial, es una iniciativa que pretende poner de relieve tres enclaves de la Comunidad de Madrid que han merecido su inclusión en la lista Patrimonio Mundial de la Unesco.
El Monasterio y el Real Sitio de San Lorenzo de El Escorial,La Universidad y el barrio histórico de Alcalá de Henares, El paisaje cultural de Aranjuez. Ésta propuesta es una iniciativa para potenciar el turismo y dinamizar el comercio de estas tres ciudades, así como conseguir una mayor proyección exterior y en consecuencia, atraer un mayor número de visitantes.

El primer producto del programa promocional, es el Pasaporte. Con un formato muy visual y atractivo, el pasaporte presenta información eminentemente práctica para la visita a los tres enclaves, ademas de promociones y descuentos inmediatos en transportes, monumentos, hoteles, restaurantes, tiendas, etc.

ENLACES DE INTERES:

VILLAS DE MADRID: 

MADRID RUTAS DEL VINO: 

ALIMENTOS DE MADRID: 

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